Política de Privacidad

plexvialab - Plataforma de Análisis de Inversiones

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En plexvialab, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de inversiones y estrategias financieras a través de nuestro sitio web plexvialab.sbs.

Como plataforma especializada en análisis de inversiones, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de tu información financiera y personal. Nos regimos por las normativas españolas de protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es plexvialab, con domicilio en C. Retama, 3, 28045 Madrid, España. Puedes contactar con nosotros a través del teléfono +34913887460 o enviando un correo electrónico a info@plexvialab.sbs.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de análisis de inversiones de manera efectiva y personalizada:

Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Datos de registro: información proporcionada al crear tu cuenta en nuestra plataforma
Información financiera: datos sobre tu experiencia en inversiones, objetivos financieros, tolerancia al riesgo
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
Información de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto
Datos de interacción: preferencias de contenido, análisis consultados, herramientas utilizadas

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de Servicios

Proporcionarte análisis de inversiones personalizados, estrategias financieras adaptadas a tu perfil y acceso a nuestras herramientas de análisis.

Gestión de tu cuenta de usuario y autenticación en la plataforma
Personalización de contenido y recomendaciones de inversión
Comunicación sobre actualizaciones de servicios y noticias financieras relevantes
Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
Prevención de fraudes y garantía de seguridad en las transacciones

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters sobre análisis de mercado y oportunidades de inversión.

Ejecución contractual para la prestación de nuestros servicios de análisis de inversiones, interés legítimo para la mejora de nuestros servicios y personalización de contenido, y cumplimiento de obligaciones legales en materia de prevención de blanqueo de capitales y conocimiento del cliente.

6. Compartición de Datos

En plexvialab, no vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
Entidades financieras y de análisis para enriquecer nuestros servicios de inversión
Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
Asesores legales y auditores en el marco de sus funciones profesionales

Todos nuestros proveedores y socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los fines especificados.

7. Tus Derechos

Como usuario de nuestros servicios, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Obtener una copia de tus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@plexvialab.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la misma.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo
Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a nuestros sistemas
Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
Formación regular del personal en materia de protección de datos
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres

9. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada. Los períodos de retención específicos son:

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
Datos de comunicación: hasta 3 años después de la última interacción
Información financiera: según lo requerido por las regulaciones aplicables (mínimo 5 años)
Datos de navegación: hasta 12 meses desde su recopilación

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

12. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política.

13. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:

plexvialab
C. Retama, 3, 28045 Madrid, España
Teléfono: +34913887460
Email: info@plexvialab.sbs